Il disordine
Uno degli effetti della stratificazione sociale è la coesistenzanella stessa societàdi una pluralità di sistemi di norme, spesso in contrasto tra loro, che aprono ampi spazi alla libertàdi scelta individuale e suscitano inevitabilmente conflitti. L'incertezza normativa e la scarsità e la maldistribuzione delle risorse sociali sono le principali cause del conflitto sociale. In certi casi il conflitto tra gruppi può favorire la formazione di un sistema di norme di interazione e di rapporti cooperativi all'interno della collettività.
Quando i codici di comportamento normativi sono condivisi dalla maggioranza della popolazione, non c'è luogo per conflitti, bensì per comportamenti conformi o non conformi. Per indicare l'insieme degli atti che trasgrediscono le norme vigenti, la sociologia ha formulato il concetto osservativo di devianza.
Tra i comportamenti devianti, vengono qualificati criminali quelli che violano la codificazione scritta di una determinata società. Di fronte ai comportamenti difformi da quello socialmente previsto, la collettività istruisce varie forme di controllo sociale.

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